Muchos fonavistas cometen el error de no cobrar por miedo a que eso signifique «aceptar» el monto. Grave error. Cobrar es tu derecho; impugnar el cálculo es tu obligación si el monto es incorrecto.
1. El arma del reclamo: El CERAD
Para impugnar, necesitas el Certificado de Reconocimiento de Aportaciones y Derechos (CERAD). Este documento es el resumen oficial de tu deuda. Si el monto es bajo, es porque en tu CERAD figuran pocos meses de aporte o aportes de valor mínimo.
- Dónde conseguirlo: Puedes descargarlo en la web de la Secretaría Técnica con tu clave SIFONAVI.
- El plazo de oro: Tienes exactamente 15 días hábiles tras recibir la notificación de tu CERAD para presentar una reconsideración. Si se te pasa el tiempo, el cálculo queda «consentido» (firme).
2. Paso a paso: El Recurso de Reconsideración
No necesitas un abogado costoso. Tú mismo puedes presentar el reclamo siguiendo estos pasos:
- Fundamentación: Escribe una carta dirigida a la Comisión Ad Hoc señalando el error específico: «El CERAD N° XXX solo reconoce 60 meses, cuando mi tiempo total de servicios fue de 240 meses».
- La Prueba Nueva: Este es el requisito indispensable. Debes adjuntar lo que el sistema no vio: boletas de pago, certificados de trabajo o tu cuadro de aportes de la ONP.
- Mesa de Partes: Presenta el expediente por la Mesa de Partes Virtual del Fonavi. Es gratuito y te dará un número de registro para seguimiento.
¿Qué papeles «ganan» el reclamo?
| Documento | Valor de Prueba | Recomendación |
| Boletas de Pago | Máximo | Deben mostrar claramente el descuento al Fonavi. |
| Certificado de Trabajo | Alto | Acredita el tiempo ($n$), aunque no el monto exacto. |
| Liquidación de Beneficios | Muy Alto | Resume sueldos y aportes de forma oficial y definitiva. |
3. ¿Qué pasa si ya cobré y luego reclamo?
¡No pasa nada! La ley actual es clara: los pagos realizados son «pagos a cuenta». Al cobrar, no estás firmando un finiquito. Estás recibiendo un adelanto mientras peleas por el saldo restante. Si tu impugnación procede, la Comisión emitirá un CERAD Complementario y te pagarán la diferencia en un siguiente grupo.
💡 Consejo del experto: No te desgastes discutiendo en la ventanilla del banco. El cajero solo entrega el dinero, no calcula la deuda. Tu batalla es documentaria ante la Secretaría Técnica.
