Desde su inauguración, el Centro de Mejor Atención al Ciudadano – MAC en Cusco, ha atendido 84 623 trámites y espera realizar 396 mil atenciones al cierre del 2024, beneficiando a los 450 mil ciudadanos de Cusco, Ccorca, Santiago, Poroy, San Sebastián, San Jerónimo, Saylla y Wanchaq.
Uno de los servicios más demandados durante los primeros meses de funcionamiento del Centro MAC son los brindados por la Superintendencia Nacional de Migraciones que acumuló más de 30 mil trámites siendo el más demandado la emisión y entrega pasaporte electrónico, además de asesorías sobre los requisitos para adquirirlo.
Asimismo, el Reniec ha entregado más de cuatro mil nuevos DNI y más de 1 600 renovaciones en el local del Centro MAC, asegurando el cumplimiento y la regularización de documentos personales de los ciudadanos de Cusco y sus diversos distritos.
“En cumplimiento al compromiso de acercar los servicios del Estado al ciudadano, la Presidencia del Consejo de ministros ha implementado el Centro de Mejor Atención al Ciudadano – MAC en la ciudad de Cusco, en el cual los ciudadanos pueden realizar toda una cadena de trámites, así como en las otras doce regiones en las que funciona un local MAC”, señaló David Alfaro del Piélago, coordinador de la Unidad Funcional de la Plataforma MAC a nivel nacional.
El Centro MAC de Cusco cuenta con más de 14 entidades públicas y 110 trámites, entre las que figuran: Banco de la Nación, Migraciones, Indecopi, Inpe, Reniec, EsSalud, Poder Judicial, entre otros. Asimismo, la ubicación estratégica del MAC en mall Real Plaza les permite a los ciudadanos realizar sus trámites en un lugar de fácil acceso y desplazamiento.
Se puede obtener más información sobre los trámites que brinda el Centro MAC Cusco llamando al 1800, todos los días de 08:00 a 20:00 horas; atención en castellano y quechua.
