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Por Gabriel Bustamante / Más piensan y defienden a las empresas que a los consumidores

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Gabriel Bustamante

El Diario económico de color salmón saca un titular completamente anti-consumidor señalando que 10 Proyectos de Ley (PL) de la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República pondrían “en jaque” a las empresas. Solo consultan a opinólogos pro-empresas, incluso hay uno que fue director del INDECOPI por lo que concluyo, no debo ser adivino para saber su proceder cuando tenía que resolver una disputa empresa vs consumidor. Aquí el detalle y la pretensión de aquellos PL:

  1. N°7887/2023. Permitir el ingreso de alimentos y bebidas a eventos masivos para evitar los altísimos precios que las empresas cobran. “No a la posición de dominio”.
  2. N°7547/2023. Que los Centros Comerciales y Supermercados presten servicios higiénicos de forma gratuita. “Servicios sin costo en materias de salud y seguridad”.
  3. N°7802/2023. Proponen eliminar los límites a las tasas de interés activas según Ley 31143. “No estoy de acuerdo deben continuar los topes, NO a las tasas usureras”.
  4. N°7588/2023. Más transparencia y educación financiera, con la inclusión, también, de las micro y pequeñas empresas.
  5. N°7602/2023. Que el “Deber general de seguridad a los Consumidores” se extienda a la responsabilidad de los proveedores que incluyan sus áreas adyacentes.
  6. N°8543/2023. Que las bebidas contengan como mínimo el 50% de la pulpa de la fruta que promocionan. “Caso contrario serán productos no idóneos”.
  7. N°789/2021. Que los Consumidores y Usuarios denunciantes obtengan el 50% de las multas que aplique el Indecopi y los Organismos Reguladores a los proveedores denunciados. Hay otro PL N° 3657/2022 donde solicitan el 30% de las multas de Indecopi a favor de los Consumidores. “Habrán 33 millones de guardianes contra los abusos de proveedores abusivos”.
  8. N°2210/2021. Que se prohíba el cobro de montos extras por asientos en vuelos aéreos. “No a los asientos asignados arbitrariamente y pagar una tarifa adicional por escoger”.
  9. N°2956/2023. El pasajero de vuelos nacionales e internacionales elige libremente el asiento de su preferencia y fija en 10 kg el peso de equipaje a llevar en cabina. “No a los cobros arbitrarios y abusivos”.
  10.  N°4164/2023. Se prohíbe la sobre-venta de pasajes aéreos. “Por ser una práctica anti-consumidor”.

Las falsas promesas respecto a devolución Fonavi.- Uno de los integrantes de la Comisión Ad Hoc representando a los Fonavistas llamado Jorge Milla declara, sin ningún desparpajo, lo siguiente “…luego de varios meses de conversaciones, de constantes interrupciones por temas externos al Reintegro, se acordó que este pago se dará a fines de agosto”. (sic) Radio Exitosa 15.08.2024. La pregunta obligada que debieran hacer los amigos de la prensa debería ser, a mi modesto entender, “¿Nos podría mostrar este acuerdo suscrito por los 7 Miembros de la Comisión AdHoc donde se evidencie que pagarán a fines de agosto?”.

Un seguidor de nuestro Grupo Bustamante Te Defiende nos escribió: “Sr Bustamante ayer llamé a la oficina del Fonavi (01-6408655) para saber si estoy en la Lista 2 del Reintegro y me responden que NO HAY NADA, que tiene que emitirse una Resolución oficial”.

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