Aunque WhatsApp nació como una aplicación móvil, su evolución hacia el entorno de escritorio ha sido imparable. Hoy en día, realizar videollamadas desde tu PC o Mac no solo es posible, sino que ofrece ventajas significativas: una pantalla más grande, mejor estabilidad y el uso de cámaras web profesionales.
En esta guía te enseñamos los requisitos previos, el paso a paso para llamar y cómo configurar tu equipo para una experiencia de alta calidad.
💻 Requisito indispensable: App de Escritorio vs. WhatsApp Web
Es fundamental aclarar una duda común: No puedes hacer videollamadas desde WhatsApp Web (el navegador). Para disfrutar de esta función, debes descargar e instalar la aplicación oficial en tu ordenador.
- Windows: Descárgala desde la Microsoft Store.
- macOS: Disponible en la App Store de Apple.
Nota: Tu ordenador debe tener instalado Windows 10 (64 bits) versión 1903 o posterior, o macOS 11 o posterior.
Pasos para realizar una videollamada desde el ordenador
Una vez instalada la aplicación y vinculado tu número mediante el código QR, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de WhatsApp Desktop en tu PC o Mac.
- Selecciona el chat individual de la persona a la que deseas llamar.
- En la esquina superior derecha de la ventana del chat, haz clic en el icono de la Cámara de video.
- Se abrirá una ventana independiente para la llamada. Puedes redimensionarla o moverla a cualquier parte de tu pantalla.
- Para finalizar, simplemente haz clic en el botón rojo de Colgar.
🛠️ Cómo configurar la cámara y el micrófono
Si tienes varios periféricos conectados (por ejemplo, una webcam externa y unos auriculares), puedes elegir cuáles usar:
- Durante la llamada, haz clic en el icono de los tres puntos (…) o el icono de Configuración.
- Selecciona el Micrófono, los Altavoces y la Cámara que prefieras de la lista desplegable.
- Truco Pro: Puedes alternar entre la cámara integrada de tu portátil y una externa sin cortar la comunicación.
👥 Videollamadas grupales desde el escritorio
WhatsApp ha actualizado su aplicación para permitir reuniones más grandes desde el PC:
- En Windows, puedes realizar videollamadas grupales de hasta 16 personas y llamadas de voz de hasta 32 personas.
- Para iniciar una, entra en un grupo y toca el icono de la cámara, o ve a la pestaña de Llamadas y selecciona los contactos.
💡 Ventajas de usar la versión de escritorio
| Característica | Beneficio |
| Modo Horizontal | Ideal para reuniones de trabajo o clases online. |
| Multitarea | Puedes seguir escribiendo en otros chats o usar otras apps mientras la llamada está en una ventana flotante. |
| Compartir Pantalla | (Función exclusiva de la App) Permite mostrar presentaciones o documentos en tiempo real a los demás participantes. |
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Necesito tener mi móvil encendido para hacer la videollamada?
Gracias al modo multidispositivo, no es necesario que tu móvil esté encendido o conectado a internet una vez que la sesión en el PC ya está iniciada.
¿Las videollamadas en el PC son seguras?
Sí. Al igual que en el móvil, las videollamadas de escritorio están protegidas con cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza que nadie (ni siquiera Meta) pueda verlas o escucharlas.
¿Por qué no me aparece el icono de la cámara?
Verifica que le hayas dado permisos a la aplicación de WhatsApp para acceder a tu cámara y micrófono en los ajustes de privacidad de Windows o macOS.
